В этих словах важны три вещи. Проверено на личном опыте(!).
- Удивление — странная эмоциональная реакция мамы, привлекающая внимание.
- Упоминание, что ребенок потерялся (а ведь и правда! Она же не в себе!).
- Упоминание, что ребенок ГЛОБАЛЬНО ХОРОШИЙ.
Купирует истерику очень быстро.
Игнор
НО! Не просто игнор. При простом игноре ребенок продолжает орать, пока не выдохнется. Игнор-поиск! Продолжаем игру и причитая все те же слова, ищем Настю по всей квартире, НЕ ОБРАЩАЯ ВНИМАНИЯ НА ОРУЩЕГО РЯДОМ РЕБЕНКА — это не она, она не в себе, она потерялась. Довольно скоро удивленная Настасья подключается к поискам. А иногда вообще переключается на жизнерадостное настроение.